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    用友云能否引领中国软件行业转型升级?

    17-07-04 作者:信息发布中心 来源:未知 点击:181

    作者│曹开彬

    一年一度的中国国际软件博览会于6月29日至7月1日召开。

    今年是第21届,主题是“软件定义世界,智能引领未来”。

    21年了!业界多少事,还在继续中。

    看到软博会,看到中国软件行业协会,看到我们中国软件网自己主办的中国软件生态大会,我都会忍不住思考一个问题:在互联网、云计算、物联网、移动互联网等新技术新模式的推动下,中国的软件产业会走向何方?独立的软件产业还会存在吗?

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    21年以前,中国的软件产业是什么样呢?

    我在网上查到一个统计数据。1994年我国软件行业总销售收入为49亿元,1995年为68亿元,1996年为92亿元。

    当时国内从事软件开发的企业估计为数千家。在大多数企业中,软件人员一般在50人左右,只有少数达到近200人。国内软件从业人员只有十几万人。

    根据工信部的统计数据:2016年,中国软件产业总收入达到4.85万亿元,通过双软认定的软件企业达到4.27万家,全国软件从业人员达到570多万人,超过万人的软件企业已有数十家。

    这是一个超高速发展的21年,每年的增速都基本上是全国GDP增速的2~3倍!

    21年前,国内的软件产业中有两个亮点,一个是杀毒软件,一个财务软件。这两个细分软件行业产品化程度高、市场化程度高,竞争激烈,但活力十足!

    那时,用友成立了8年,销售收入为五六千万元。也正是在那个时候,以用友为代表的财务软件开启了一次诞生以来的最大规模转型,即从财务软件全面向ERP、向管理软件转型升级。

    在那一次转型战役中,用友凭借其ERP的普及运动、凭借ERP123的创新方案,最终夺取了中国市场乃至亚太市场的冠军宝座,引领并成功实现了财务软件向管理软件的转型。

    二十一年过去,中国的软件行业又来到了一个新的历史性关口:全体向云计算转型。在这次转型中,用友云在今年4月19日隆重发布。它是否能再续上次转型的辉煌,引领并带动中国软件产业的再一次升级?

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    从财务软件向ERP、向管理软件转型,其背后的根本原因是用户的需求推动。用户不仅仅需要一个财务软件,还需要实现财务业务一体化的管理,还需要实现生产制造、供应链的管理,它需要的是覆盖企业经营管理各个环节、实现业务闭环的一整套的企业管理软件。如果财务软件提供商不向管理软件转型,她就无法满足用户的深度需求,她就会被市场淘汰。

    这次从ERP、管理软件向云计算转型,其背后的根本推动力是什么?

    看过也听过很多人对此的分析,我认为分析得最为透彻的还是用友董事长兼CEO王文京的分析。在他看来,当前我们的时代已步入互联网、移动互联网时代。这个时代的基础技术、商业场景决定了企业的信息化要从ERP、管理软件向云计算转型。

    王文京认为,现在的结论已非常清楚,移动互联网、云计算、大数据、互联网、人工智能、区块链等六大技术(当然VR和AR也包括在其中)构成了我们所处的这个时代商业的基础技术。

    同时,王文京认为,互联网时代的商业可称为社会化商业。这个时代的商业场景有三个最重要的特征,即互联网技术带给商业的连接、协同、共享。交易平台化、票据合约电子化、流程自动化、数据资产化、知识工作自动化,组织灵动化、管理智能化,数据驱动、实时企业和全球资源,数字企业、平台型企业、共享经济……这些构成了互联网时代的新的商业场景。

    新的基础技术必然会导致IT系统架构的升级换代,新的商业场景也必然会对IT系统提出全新的需求。因此,王文京认为,在这两个背景的驱使下,从ERP、管理软件向云计算转型,是一个必然的趋势。

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    在我看来,和财务软件向ERP、管理软件转型相比,ERP、管理软件厂商们此次向云计算转型难度更大。

    从财务软件向ERP转型,其转型难度主要体现在产品功能的拓展、销售方式和实施方式的变化上。对厂商的挑战在于能否找到优秀的ERP产品经理,以及优秀的售前顾问、优秀的项目经理。

    从ERP、管理软件向云计算转型,会涉及四个方面的转型:

    技术架构要转,产品功能得变,产品要重新设计;

    部署模式、应用模式得变,原先本地部署、客户端应用,现在要变成云端部署、浏览器与移动端应用;

    销售模式、赢利模式要变,顾问式销售要向互联网销售转变,许可证模式要向订阅模式、租赁模式转变;

    实施模式要变,原先的驻场式、项目式实施要向远程化、自助式的实施模式转变。

    这四种转型,都不是改良式的转变,而是一种革命性的转变。它甚至要求公司的整个运营管理机制、组织架构、企业文化都要彻底转变。

    这对转型的公司而言,难度是巨大的。在ERP、管理软件转型中取得成功,并不代表在此次云计算转型中能获得成功。

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    要想向云计算转型成功,我认为至少需要具有三大基本条件:

    要有足够雄厚的资金。向云转型涉及到商业模式和赢利模式的转变,其年收入和许可证模式相比会有较大幅度的减少。如果没有足够的资金支持,企业的转型很难持续。

    要有高精尖的人才队伍。向云转型是一个全新的运营模式,需要大量优秀的产品经理、技术研发人才与互联网运营人才。而当前优秀人才缺乏,且很多都被BAT等互联网巨头所吸纳,如何找到转型所需要的人才是一大挑战。

    适应互联网时代的企业文化。传统的ERP、管理软件公司提倡的文化是稳重专业、踏实严谨,但云计算公司是一个变异的软件公司,其特质更像是一个互联网公司。在快鱼吃慢鱼的互联网时代,其企业北京快乐8平台文化与传统的ERP、管理软件公司必须大不一样。

    如果这三个条件都不具备,转型基本很难实现。

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    从这三个条件来看,王文京所带领的用友拥有可以实现向云计算转型的基础。

    从用友公司的财报可以看出,用友有足够的现金流和现金储备。一方面,用友每年主营业务产生的正向净现金流都能达到10亿元左右;另一方面,用友本身的融资渠道非常多元也非常通畅。雄厚的现金流能给用友云的转型以强大的支撑。

    用友的人才基本不用发愁,它拥有1万多名员工有足够多的熟悉企业服务的人才。更为重要的是,随着用友云的发布,用友开始出现了一个有意思的变化:从被BAT挖人到能吸引BAT优秀人才。用友吸引人才的激励政策也越来越有力度。例如,不久前,用友刚刚通过了《用友网络科技股份有限公司 2017 年股票期权与限制性股票激励计划(草案)》,宣布对最多1444 名员工实施激励计划,占公司 2016 年职工人数的 10.096%,激励计划拟授予股数不超过 1932.640 万股。

    王文京也在更多地启用年轻干部。随着陈强兵等一大批年轻高管上马,用友的企业文化在向激情、快速响应、极致、创新等互联网公司的文化氛围转变。同时,为重新激活用友的企业文化,王文京还对整个用友的组织架构进行了大规模的重组。

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    资金、人才、文化是用友云能否成功转型的基本关键点,但光凭这三点却不能断定用友云能在众多的竞争对手中脱颖而出,并且引领未来。

    面对不可知的云未来,用友云有什么独特竞争优势呢?

    从4月19日用友云的发布会来看,王文京对于用友云的未来战略已非常清晰:用友云的定位是社会化商业应用基础设施和企业服务产业共享平台。前一个强调了用友云作为PaaS平台在未来构建商业应用中的重要性。

    我其实更关注后一个表述。这反映了用友一个战略性的转变:即用友要从一个封闭的、只为自己业务服务的公司转向开放的、为产业赋能的平台公司。他要将自己的销售能力、服务能力、研发能力开放给所有有资质、有能力的优秀企业服务提供商,将自己的渠道资源、客户资源等核心资源共享给所有有资质、有能力的优秀企业服务提供商。用友云不仅要自己成长,它还要带动整个企业服务产业快速成长。

    我认为这是一个非常独特、非常大胆的战略定位。在未来以生态为核心要素的云计算竞争中,这是一个非常重要的优势。

    用友云的一站式企业服务布局也是其一大独特竞争优势,用王文京自己的话说就是“用友云,企业服务都在这”。据介绍,用友云包括云平台、领域云、行业云、小微企业云、企业金融云与云市场;领域云包括财务云、人力云、采购云、营销云、协同云、电子发票、云通信等;行业云包括建筑云、汽车云、金融云、能源云、政务云、餐饮云、医疗云等;企业金融云包括畅捷支付和供应链金融等;用友云市场则聚合大量由生态伙伴提供的面向细分行业、细分领域的云服务和各类专业的企业服务。

    和其他友商的云不同,用友云几乎包括企业经营管理的基本内容。尤其是囊括了各种企业服务的用友云市场的设计,是用友30年来的最大创新,也是其企业服务产业共享平台定位的核心落地,其目的就是让企业在用友能享受到他所需要的各种专业服务。在企业越来越需要整合服务的今天,用友云宽厚的业务布局有着非常大的竞争优势。一般的云服务提供商,无法向客户提供一站式的云服务。

    更重要的是,用友云的转型还有两大独特的核心优势。一个是品牌。用友在企业服务市场30年来的积累,已将自己变成这个领域的金字招牌。用友对企业客户而言,具有巨大的知名度,更具有非常好的信任度。

    另一个是销售与服务渠道。用友拥有覆盖全国的直销渠道和分销渠道。这对于云服务的销售具有极大的推动作用。这种快速抵达客户、满足线下交付的能力,对于用友云的落地会起到关键作用。甚至用友云会因此而远超那些起步早但却没有销售渠道的云服务商。

    拥有众多独特优势的用友云,其战略目标就是打造企业服务完整生态,引领企业服务朝云计算方向发展。它的引领作用,让众人可期。

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    再过20年,2037年,用友会变成什么样?

    或许到那个时候,用友已不再是一个软件公司,而是一个为客户提供一站式企业服务的平台公司。

    再过20年,2037年,中国软件产业会变成什么样?

    或许到那个时候,独立的软件产业只是很小的一部分,软件更多地变成了一个赋能工具,它嵌入到了社会生活、经济运行的方方面面,它更多地融合到了统一的企业服务之中。

    未来的20年,将是软件产业巨大变革、产业结构重新调整的20年,用友云的转型是这个时代变革的缩影。它的意义非凡。因为这不仅仅是某一个公司的战略转型,而是整个行业的探索,也是中国互联网+战略落地的重要载体。

    当前,中国的消费者互联网领域已基本由国内品牌取得主导地位。我相信,BAT格局将会在那时的中国企业软件与云计算产业上演,企业服务也必然会是本土品牌占据领先地位,并且可以引领全球企业服务创新,带动中国云计算服务商走向全球,成为全球的顶级玩家!

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